一名銷售人員想把石油焦炭業(yè)務(wù)做好，就必須了解客戶需求；不了解客戶需求，怎么向客戶推薦產(chǎn)品。

　　很多業(yè)務(wù)員習(xí)慣于向客戶推銷產(chǎn)品，其實(shí)了解客戶需求更重要；只有了解客戶真實(shí)需求，推銷產(chǎn)品才更有針對(duì)性，才更容易成交。

　　要了解客戶需求，就要經(jīng)常與客戶溝通，注意傾聽客戶的痛點(diǎn)在哪里，這樣才能抓住客戶需求，引導(dǎo)客戶需求，進(jìn)而完成石油焦炭的銷售。

　　湘潭位于衡山山脈的小丘陵地帶，地貌以平原、崗地、丘陵為主，土地資源具有耕地、水面和丘陵地等較好的優(yōu)勢(shì)。截至2012年，有耕地12.2萬公頃，占土地總面積的24.3%，全市人均占有耕地447平方米。

　　全市已形成了工程機(jī)械、冶金裝備、礦山裝備和風(fēng)電裝備等幾大類龍頭產(chǎn)品。2012年先進(jìn)裝備制造業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值152億元。2011年湘潭先進(jìn)礦山裝備集群被確定為國家創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)集群試點(diǎn)，致力于打造世界級(jí)礦山裝備產(chǎn)業(yè)谷，預(yù)計(jì)到2015年礦產(chǎn)裝備產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將達(dá)到400億元。

　　湘潭風(fēng)電裝備基礎(chǔ)較好。已形成電機(jī)主軸承零部件配套較為完整的產(chǎn)業(yè)體系。其他新能源茁壯成長，太陽能、生物質(zhì)能、地?zé)崮艿绕渌履茉囱b備及零部件制造業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階。

　　作為燃料時(shí)石油焦炭也存在不足之處，首先是揮發(fā)分含量低，一般為10%，而煤為 20—40%；著火遲，焦炭難以燃。石油焦炭成分中含有很多硫、氮、釩、鎳等堿金屬元素，會(huì)造成腐蝕、玷污和污染物排放。

　　循環(huán)流化床燃燒技術(shù)由于其獨(dú)特的燃燒方式，可避免上述問題，同時(shí)可通過向爐內(nèi)添加石灰石、采用分級(jí)燃燒來控制污染物的排放，因此，國內(nèi)石化企業(yè)選擇潔凈燃燒的循環(huán)流化床鍋爐技術(shù)，采用石油焦炭替代燃料重油生產(chǎn)蒸汽和發(fā)電，是解決高硫石油焦炭出路的有效途徑。

　　近年來，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐年加劇，為了使公司保持上升的勢(shì)頭，馬躍建材公司不斷進(jìn)取，切實(shí)提升石油焦炭質(zhì)量和售后服務(wù)水平。為了達(dá)成這樣的目標(biāo)，我們多方取經(jīng)，參加了很多展會(huì)活動(dòng)，與同行交流思想，相互學(xué)習(xí)，并及時(shí)了解國內(nèi)外先進(jìn)服務(wù)理念、管理思想等。

　　為了提升工作效率，馬躍建材公司成立后，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化管理看齊，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量的管控越來越嚴(yán)格，這就提升了產(chǎn)品質(zhì)量水平，進(jìn)而贏得了更多客戶的認(rèn)同。

　　在新的一年里，馬躍建材公司將一如既往，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。