對于普通的石油焦炭銷售人員來說，很多時候不是他們不努力，不是他們工作不認真，而是他們?nèi)鄙僖粋€業(yè)務(wù)助手，來提醒他們應(yīng)該干什么，怎么干等等；因此影響了他們業(yè)務(wù)開展，使得他們的業(yè)績受到影響。這是業(yè)務(wù)助手叫作業(yè)務(wù)清單。

　　業(yè)務(wù)清單上面清晰的寫明了他們要做哪些工作，這些工作應(yīng)該怎么做，什么時候做比較合適；在石油焦炭銷售過程中遇到什么的問題，應(yīng)該怎樣處理等等，在業(yè)務(wù)清單上基本上都有解決方法。

　　其實做株洲調(diào)研，也應(yīng)該有個業(yè)務(wù)清單，這樣可以更好的在株洲做調(diào)研。

　　建國以來經(jīng)過數(shù)十年發(fā)展，株洲現(xiàn)已形成以冶金、機械、化工、新材料、生物醫(yī)藥、綠色食品和陶瓷等產(chǎn)業(yè)為支柱，以國有大中型企業(yè)為骨干，以制造工業(yè)為主體，以高新技術(shù)為先導(dǎo)的工業(yè)體系。

　　2012年株洲市工業(yè)增加值951.9億元，增長13.4%，工業(yè)化率為54.1%。規(guī)模工業(yè)增加值767.7億元，增長14.6%。從經(jīng)濟類型上看，國有企業(yè)增長5.4%，股份制企業(yè)增長15.8%，外商及港澳臺投資企業(yè)增長8.7%，其他經(jīng)濟類型企業(yè)增長17.7%。

　　從全市規(guī)模工業(yè)六大支柱產(chǎn)業(yè)上看，化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)、非金屬礦物制品業(yè)、醫(yī)藥食品加工制造業(yè)和紡織服裝鞋帽制造業(yè)分別實現(xiàn)增加值116.1億元、116.4億元、38.3億元和11.1億元，分別增長15.7%、19.7%、17.2%和22.6%；交通運輸設(shè)備制造業(yè)和有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)實現(xiàn)增加值158.2億元和48.9億元。

　　石油焦炭，簡稱石油焦，是石油的減壓渣油在經(jīng)過焦化裝置在 500-550℃溫度下裂解焦化而生成的黑色固體焦炭。其外觀為黑色或暗灰色的蜂窩狀結(jié)構(gòu)，焦塊內(nèi)氣孔多呈橢圓形，且互相貫通。

　　根據(jù)生產(chǎn)工藝的不同，石油焦炭可分為延遲焦、流化焦和釜式焦。我國石油焦的主要品種為延遲焦，流化焦和釜式焦的比例很小。

　　近年來，經(jīng)濟發(fā)展迅猛，人們對產(chǎn)品的質(zhì)量意識也增長了很多，對產(chǎn)品和服務(wù)的要求也在水漲船高；以前是石油焦炭產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)如今產(chǎn)品越來越豐富，如果產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障，企業(yè)將很難在這樣的市場中獲得生存和發(fā)展。

　　經(jīng)過多年探索，馬躍建材公司越來越意識到產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的重要性；因此說，近年來，公司不斷在產(chǎn)品質(zhì)量上投入了很大精力，努力提升產(chǎn)品品質(zhì)，并努力做好售后服務(wù)工作，以便于更好的滿足客戶需求。