對于老銷售來說，什么樣的客戶都不奇怪，因為已經(jīng)見怪不怪了；例如牢騷滿腹型客戶，這類客戶只要對石油焦炭有一點不滿意，就會牢騷滿腹，抱怨不已，而且有的還非常固執(zhí)。

　　此類客戶常常會為他能夠當(dāng)著銷售人員的面或購物現(xiàn)場發(fā)泄心中的“牢騷抱怨”而滿足，其目的就是讓銷售人員了解其痛苦，最好能夠當(dāng)場為其解決這類痛點。

　　對于這類客戶，不能回避，而是認真聽取客戶的抱怨，了解客戶的痛處，最后給出自己的解決方案，成交石油焦炭也就順理成章了。

　　東阿縣地處魯西平原，總面積729平方公里，人口42萬，是中國阿膠之鄉(xiāng)、中國最佳養(yǎng)生休閑旅游名縣。如何看待東阿縣開展石油焦炭業(yè)務(wù)的潛力，這需要企業(yè)進行詳實的調(diào)查研究之后，才能有一個較為準(zhǔn)確的結(jié)論?？梢哉f這方面的工作做得越充足，對開展業(yè)務(wù)幫助作用越大。

　　2014年全縣實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值177.72億元，按可比價格計算，增長8.8%。其中第一產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值19.39億元，增長4.1%；第二產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值94.5億元，增長9.3%，其中工業(yè)增加值88.11億元，增長9.5%。第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值63.83億元，增長9.2%。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進一步優(yōu)化，投資結(jié)構(gòu)也在不斷優(yōu)化。

　　石油焦炭，簡稱石油焦，是石油的減壓渣油在經(jīng)過焦化裝置在 500-550℃溫度下裂解焦化而生成的黑色固體焦炭。其外觀為黑色或暗灰色的蜂窩狀結(jié)構(gòu)，焦塊內(nèi)氣孔多呈橢圓形，且互相貫通。

　　根據(jù)生產(chǎn)工藝的不同，石油焦炭可分為延遲焦、流化焦和釜式焦。我國石油焦的主要品種為延遲焦，流化焦和釜式焦的比例很小。

　　近年來，馬躍建材公司積極進行產(chǎn)品升級和高端產(chǎn)品研發(fā)，逐步向研發(fā)一代、儲備一代、生產(chǎn)一代的良性循環(huán)方向發(fā)展；并在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，不斷加大研發(fā)投入，努力提升石油焦炭等產(chǎn)品的技術(shù)含量，以期更好的滿足各類用戶的不同需求。

　　榮譽是以往成績的認可、激勵，更是責(zé)任；馬躍建材公司秉承“質(zhì)量是根本，創(chuàng)新是出路”的信條，銳意進取，勇于開拓，努力提升產(chǎn)品競爭力，以更好順應(yīng)市場發(fā)展，滿足更多客戶的具體需求。